Política de reembolso
Si deseas devolver o cambiar tu pedido por cualquier motivo, ¡estamos aquí para ayudarte! Ofrecemos cambios o devoluciones gratis dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido. Puedes devolver tu producto y obtener un crédito en la tienda, un producto diferente o un reembolso del método de pago original.
Ten en cuenta las siguientes excepciones en nuestra política de cambio y devolución: A continuación algunos ejemplos:
- Los artículos con descuento se consideran ventas sin devolución y no pueden ser devueltos ni cambiados
- Los artículos devueltos deben tener las etiquetas pegadas y deben devolverse en su embalaje original
- Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de uso o desgaste.
Para iniciar un cambio o devolución, completa los siguientes pasos:
1. Escríbenos al +59175528140 al momento de recibir tu pedido, recibiremos tu queja máximo hasta 24hrs de haber recibido tu pedido.
2. Rellena el formulario que se te enviara y debes explicar la razón por la cual deseas realizar la devolución o cambio. En 24hrs te responderemos por correo electrónico, si es que tu solicitud fue aceptada.
3. Debes enviar tu pedido a nuestra oficina, en la siguiente direccion: https://bit.ly/3WdOmmE Horarios: Lun - Vie 10am a 18:00pm
4. En el momento que tengamos el pedido, realizaremos la transferencia a la cuenta que brindaste en el formulario.